a csipke-es-alkalmi-ruhaanyag.hu weboldal látogatói számára
- Tájékoztatónk célja
Ezzel a tájékoztatóval informálni – és egyúttal biztosítani – kívánjuk weboldalunk látogatóit arról, hogy a honlap működtetése és üzemeltetése során maximálisan betartjuk az Európai Parlament és Tanács 2016/679 sz. rendeletében (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. magyarországi törvényben (Infotörvény) foglalt szigorú rendelkezéseket, amelyek a természetes személyek személyes adatainak kezeléséről és védelméről szólnak.
Tájékozatónkban bemutatjuk, hogy a weboldal, illetve annak tulajdonosa, üzemeltetője, adatkezelője hogyan gyűjt, tárol és kezel személyes adatokat, illetve miképpen biztosítjuk az Érintettek számára a személyes adataikkal kapcsolatban az uniós és hazai jogszabályokban meghatározott önrendelkezési jogokat.
- A weboldal url-címe: https://csipke-es-alkalmi-ruhaanyag.hu/
- Tulajdonos, adatkezelő, üzemeltető
A weboldal tulajdonosa:
Cégnév: Strassz-Csipke Bt.
Cégjegyzékszám: 03-06-113897
Adószám: 22229573-2-03
Cím: 6346 Sükösd, Kossuth Lajos u. 65.
Ügyvezető: Koch András
Adatkezelésért felelős szervezet: Strassz-Csipke Bt.
Adatkezelésért felelős szervezet vezetője: Koch Andrásné
Telefon: +36 79 363-384 Mobil: +36 20 961-4569, +36 70 297-5387
E-mail: kochneica (kukac) gmail.com
Tárhelyszolgáltató:
WordPress Tárhely – Webhold Internet Bt.
Cégjegyzékszám: 13-06-063030
Adószám: 22581965-2-13
E-mail: info (kukac) wp-tarhely.hu
http://wp-tarhely.hu
Program- és tartalom-karbantartás:
Média-Mix Bt.
Cégjegyzékszám: 06-06-000085
Adószám: 21615207-1-06
Képviselő: Lovászi József
E-mail: lovaszi (kukac) invitel.hu
http://vevoszerzo-weboldalak.hu
- Weboldalunk célja
A Strassz-Csipke Bt. által forgalmazott termékek bemutatása az érdeklődőknek és vásárlóknak
Meglévő vásárlóink tájékoztatása, illetve online kapcsolatfelvételi és ajánlatkérési lehetőség biztosítása az érdeklődők számára
Új vásárlók szerzése
Tevékenységünkkel kapcsolatos közérdekű információk online nyilvánosságának biztosítása
- Adatkezelési (GDPR) alapfogalmak
Felhasználó: az a természetes személy, aki a weboldalt megtekinti (Látogató), illetve a weboldal valamilyen szolgáltatásának igénybe vétele céljából személyes adatait megadja (Felhasználó).
Érintett: az a természetes személy, akinek a személyes adatait a weboldal bekéri, rögzíti, tárolja, kezeli és felhasználja.
Személyes adat: minden olyan információ és adat, ami alapján az érintett természetes személy közvetlenül vagy közvetett módon azonosíthatóvá válik.
Adatkezelés: a személyes adatokkal végzett műveletek összessége, így például az adatok gyűjtése, rögzítése, tárolása, felhasználása, továbbítása, törlése.
Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely önállóan vagy másokkal együtt az adatkezelés módjára és eszközeire vonatkozó döntéseket meghozza, végrehajtja, vagy az általa megbízott adatfeldolgozóval végrehajtatja.
Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki/amely az Adatkezelő által átadott személyes adatokat az Adatkezelő által meghatározott módon feldolgozza és a megadott célra felhasználja.
Adatkezelési incidens: az adatvédelmi biztonság olyan sérülése, amely a gyűjtött, tárolt, kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisülését, használhatatlanná tételét, vagy az adatokhoz való illetéktelen hozzáférést és jogosulatlan felhasználását, közzétételét eredményezi
- Milyen adatokat gyűjt a weboldal és milyen célból?
6.1 Anonim adatgyűjtés weboldalunk megtekintésekor
Weboldalunk publikus tartalma bárki által szabadon megtekinthető. A nyilvános tartalmak megtekintéséhez a látogatóktól semmilyen személyes adatot nem kérünk.
Ugyanakkor – mint minden weboldal -, a miénk is használ apró technikai kódokat (angolul cookie-kat, magyarul sütiket), amelyek az oldalak megtekintésekor rövidebb-hosszabb időre a látogató böngészésre használt eszközén (számítógép, mobil eszköz) és a webszerveren mentésre kerülnek.
- a) Cookie-k (sütik) használata
A sütik részben technikai, részben forgalomstatisztikai feladatokat látnak el. Alkalmazásuk során a látogatók személyének azonosítására alkalmas információk nem keletkeznek, és bizonyos idő múlva automatikusan törlődnek.
A weboldalunk alsó részén megjelenő információs sáv segítségével valamennyi látogatónk figyelmét már az elsőként megtekintett oldalon felhívjuk a sütik használatára, kérve a hozzájárulásukat, vagy lehetővé téve, hogy (az adott látogatásra vonatkozóan) a süti-használatot letiltsák.
Emellett minden látogatónak megvan a lehetősége arra, hogy a saját böngészőjében a sütik használatára globális – az összes meglátogatott weboldalra érvényes – tiltást állítson be. Böngészője ez esetben egyetlen weboldalról sem fogad és nem tárol sütiket.
A használat engedélyezése vagy tiltása ily módon kifejezetten a látogatók, felhasználók kezében van. Az engedélyezést vagy tiltást, valamint a látogató gépére korábban bekerült sütik törlését saját böngészőjében minden látogató maga tudja beállítani.
A sütik (cookie-k) szerepéről, jóváhagyásuk vagy letiltásuk módjáról és következményeiről az alábbi oldalon nyújtunk részletes tájékoztatást: csipke-es-alkalmi-ruhaanyag.hu/cookie-suti-tajekoztato
- b) Más webhelyekről származó beágyazott tartalmak megtekintése
Előfordulhat, hogy a weboldalunkon elérhető tartalom néhány eleme külső forrásból – más webhelyről – származik (pl. beágyazott Youtube-videó, Facebook-bejegyzés, cikk, kép stb.).
Ezek a beágyazott tartalmak úgy viselkednek, mintha a látogató megtekintette volna azt a honlapot, ahol a beágyazott elem eredeti formájában található.
A forrásként használt weboldalak nagy valószínűséggel statisztikai adatokat gyűjtenek ennek a tartalomnak a megtekintéséről, amihez sütiket vagy harmadik féltől (pl. a Google-tól) származó követőkódot használnak, abból a célból, hogy adatokat nyerjenek a beágyazott tartalommal kapcsolatos látogatói érdeklődésről, a megtekintések számáról, gyakoriságról.
A külső forrás által végzett statisztikai adatgyűjtésért és a cookie-val, követőkóddal nyert adatok jogszabályoknak megfelelő kezeléséért ilyen esetben az eredeti forráshely üzemeltetője a felelős. A keletkező statisztikai adatok a weboldalunkat megtekintő látogatók személyének beazonosítására nem alkalmasak.
- c) Webanalitikai eszközök
Weboldalunk forgalomelemzés céljából hivatalos Google analitikai eszközökkel statisztikai adatokat, illetve a weboldal működésére vonatkozó technikai információkat gyűjt.
Ezek nem tartalmaznak személyes adatot, csupán név nélküli statisztikát adnak a látogatók földrajzi megoszlásáról és érdeklődéséről (keresett kulcsszavak, megtekintett oldalak), valamint a látogatói viselkedésről (visszatérő látogatók aránya, weboldalon töltött idő stb.).
Weboldalunk a következő Google eszközöket használja:
Google Analytics
A Google Analytics a weboldal látogatottságáról készít statisztikai jelentéseket. Segít a forgalom elemzésében, ezáltal a weboldal fejlesztésében és optimalizálásában. Megmutatja, hogy a látogatók milyen keresőszavak segítségével találtak rá a weboldalra, milyen földrajzi területről érkeztek, mennyi időt töltöttek a weboldalon, mi iránt érdeklődtek leginkább. A Google Analytics a látogatók személyének azonosításához szükséges adatokat nem gyűjt.
Bővebb információ: https://www.webma.hu
Google Search Consol
A Google Search Consol – (korábbi nevén Google Webmaster Tools – a webmesterek munkaeszköze. Segítségével megtudható, hogy hány oldalt tart nyilván a Google az index-állományában, hogyan szerepel a honlap a Google találati listáin, vannak-e esetleg programozási hibák a weboldalon, mit kell tenni a honlap keresőre optimalizáláshoz és a weboldal sikeres működéséhez. Személyes adatokat nem gyűjt.
Bővebb információ: https://www.reelweb.hu
- d) Online marketing eszközök
Google Ads (korábbi nevén: AdWords) hirdetések
A Google Ads a Google keresőre épülő online hirdetési rendszer. Segítségével a vállalkozások, kereskedők, szolgáltatók könnyebben érhetik el a Google keresőben azokat az érdeklődőket, akik éppen az általuk kínált terméket vagy szolgáltatást keresik. A hirdetők szöveges hirdetései a Google keresőben jelennek meg, képes banner-hirdetései pedig olyan weboldalak felületén, amelyek tulajdonosai a saját weboldalukon Google hirdetések megjelenítését is vállalják a Google céggel kötött megállapodás keretében. Ahhoz, hogy a hirdetők a Interneten „megtalálják” a maguk célközönségét, a Google által gyűjtött technikai és statisztikai adatok nyújtanak segítséget.
A Google Ads rendszert használó hirdetők a saját weboldalukat, webshopjukat megtekintő érdeklődőkkel kapcsolatban két Google követőkódot helyezhetnek el saját weboldaluk forráskódjában.
Remarketing követőkód
Ez a követőkód speciális emlékeztető cookie-t (sütit) helyez el az érdeklődő számítógépén és a Google szerverén, amikor egy látogató Google Ads hirdetésre kattintva tekinti meg a remarketing kódot használó hirdető weboldalát.
A cookie (süti) személyes adatot nem tartalmaz, csupán a látogató számítógépét vagy mobileszközét jelöli meg, és később ez alapján jelenít meg az illetőnek a hirdető weboldalán korábban látott termékkel, szolgáltatással kapcsolatos képes bannerhirdetést más weboldalakon. A remarketing kód teszi lehetővé, hogy az ezt használó hirdetők az érdeklődőiket bannerhirdetéssel – termék- vagy szolgáltatásajánlatukkal – később is „megtalálják” az Interneten.
A mi weboldalunk is használ Google remarketing követőkódot, mivel termékeinket a Google Ads segítségével is ajánljuk az érdeklődőknek.
Konverziószámláló kód
A Google konverziószámláló kódja arra szolgál, hogy Google Ads hirdetési rendszert használó webshopok ennek segítségével számlálni tudják, hány online megrendelést kaptak a hirdetéseiknek köszönhetően, és ez alapján optimalizálni tudják a hirdetések hatékonyságát.
A mi weboldalunk nem használ Google konverziószámláló kódot.
6.2 Személyes adatok gyűjtése és kezelése
A weboldalak általában a következő esetekben gyűjtenek személyes adatokat:
- a) Felhasználói regisztráció
Weboldalunk a közönség köréből nem gyűjt olyan regisztrációt, amihez személyes adatokat kellene megadni (pl. hírlevélre való feliratkozás).
- b) Hozzászólás, komment
Weboldalunkon hozzászólás, kommentelés nincs engedélyezve, így ehhez kapcsolódó személyes adatok (pl. a hozzászólók személyneve, e-mail címe) gyűjtése sem történik.
- c) Kapcsolatfelvételi űrlap
Weboldalunkon kapcsolati űrlap található, ami az egyes aloldalak jobb oldalán van elhelyezve, címfelirata a következő: KÉRJEN AJÁNLATOT!
Az űrlap célja: az űrlap segítségével potenciális ügyfelek kérhetnek tőlünk ajánlatot, valamint bárki érdeklődhet, beküldheti kérdését, észrevételét.
Adatgyűjtés célja: a beérkező kérések teljesítése, válaszadás, ajánlatküldés, kapcsolatfelvétel a potenciális ügyfelekkel, érdeklődőkkel.
Az űrlap által gyűjtött személyes adatok: személynév, email-cím, telefonszám, településnév (a kapcsolatfelvétel érdekében ezek megadása kötelező).
Adatgyűjtés jogalapja: a kapcsolatot kezdeményező Érintett önként megadja a válaszadáshoz szükséges elérhetőségi adatait (név, email-cím, telefonszám).
Adatok felhasználása: A megadott személyes adatokat kizárólag a beküldött üzenet megválaszolására, a kért ajánlat elküldésére, a beküldővel folytatandó kommunikáció céljára használjuk. A kommunikáció lehet: a) levél az Érintett által megadott e-mail címre, vagy b) válasz élőszóban, az Érintett által megadott telefonszámon.
Adatok őrzésének időtartama: az Érintett által megadott személyes kapcsolati adatokat csak addig őrizzük, amíg azt a kétoldalú kommunikáció szükségessé teszi. A szükségesség elmúltával a kapcsolati adatokat töröljük, megsemmisítjük.
Adatkezelés, adatfeldolgozás: Az Érintett által megadott személyes adatokat az üzenet szövegével együtt a weboldal automatikusan az Adatkezelő email-címére továbbítja. A személyes adatokat a webszerver nem menti és nem tárolja. Az adatok tárolását és felhasználását a válaszadás és kommunikációs kapcsolat céljából az Adatkezelő végzi.
- Megosztjuk-e valakivel az Érintettek személyes adatait?
A kapcsolati (ajánlatkérő) űrlapon a Felhasználók által megadott személyes elérhetőségi adatokat az Adatkezelő szigorúan bizalmasan kezeli, senkivel nem osztja meg, továbbá nem használja kéretlen reklámok vagy hírlevelek küldésére, vagy más egyéb célra.
- Mennyi ideig őrizzük a személyes adatokat?
Az ajánlatkérő (kapcsolati) űrlapon beérkező személyes adatokat az Adatkezelő csupán addig őrzi, amíg azt a kölcsönös kapcsolattartás megkívánja. Az adatokat a kölcsönös kapcsolattartási cél elmúltával az Adatkezelő törli. Az Érintett azonban ezen az időtartamon belül is bármikor kérheti adatainak törlését
- Hogyan védjük a kezelt adatokat?
Adatkezelő megbízásából a WordPress Tárhely szolgáltató gondoskodik a webszerver magas technikai színvonalú, folyamatos védelméről. A Tárhelyszolgáltató a legkorszerűbb informatikai eszközöket és biztonsági rendszereket alkalmazza annak érdekében, hogy a webszerveren lévő adatokhoz és tartalomhoz az illetéktelen hozzáférést megakadályozza.
A weboldal korszerű védelmi intézkedések ellenére esetleg mégis előforduló és az Érintett ügyfelek adataira nézve kockázattal járó illetéktelen hozzáférés vagy a személyes adatok illetéktelen felhasználása (összefoglaló néven: adatkezelési incidens) esetén Adatkezelő haladéktalanul tájékoztatja az Érintetteket, továbbá a megteszi a GDPR és az Infotörvény által előírt kötelező hatósági bejelentést, haladéktalanul intézkedik a kármentésről, a tárhelyszolgáltató pedig a megfelelő védelmi állapot helyreállításáról.
Az Adatkezelő – amennyiben valamilyen okból, például az Érintett vagy illetékes hatóság (rendőrség, bíróság) kérésére személyes adatok elektronikus úton történő továbbítása válik szükségessé –, az adatállomány titkosításával gondoskodik a továbbított adatok védelméről.
- Végzünk-e automatizált adatkezelést, feldolgozást vagy profilalkotást?
Az Adatkezelő által kezelt személyes adatokból semmilyen automatikus profilalkotást nem végzünk.
A weboldal forgalmáról adatokat gyűjtő Google analitikai és hirdetési eszközök (Analytics, Search Consol, Google Ads) által gyűjtött – a látogatók személyének azonosítására alkalmatlan – statisztikai információkat a Google cég szerverei gyűjtik, tárolják és őrzik – a Google által az Interneten közzétett, szigorú biztonsági elveknek és rendszabályoknak megfelelően: https://policies.google.com/privacy?hl=hu
- Továbbítjuk-e valahová az adatokat?
Az Érintettek által megadott személyes kapcsolati adatokat külső adatfeldolgozónak vagy egyéb harmadik személynek nem továbbítjuk.
- Milyen jogokkal rendelkezik az Érintett az általunk kezelt személyes adataival kapcsolatban?
Érintett az Adatkezelőtől bármikor
- kérhet tájékoztatást a tárolt saját személyes adatainak tartalmáról, felhasználásának és kezelésének módjáról
- kérheti adatainak helyesbítését
- kérheti adatainak törlését vagy az adatkezelés és felhasználás korlátozását
- tiltakozást jelenthet be adatainak kezelésével kapcsolatban
- rendelkezhet korábbi adatkezelési hozzájárulásának visszavonásáról
Érintettnek joga van a tárolt személyes adatait az Adatkezelőtől kikérni. A kiadott export-fájlnak vagy dokumentummásolatnak a kérelmező személyével kapcsolatos valamennyi tárolt adatot tartalmaznia kell.
Az Érintett kérheti korábban megadott bármely személyes adatának módosítását vagy törlését.
A törlés nem vonatkozik olyan adatokra, amelyeket technikai, jogi vagy biztonsági okok miatt az Adatkezelőnek kötelező megőrizni.
- Jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben az Érintettnek személyes adatai kezelésével kapcsolatos kétsége, kérdése, észrevétele, panasza van, kérjük, jelezze azt levélben, email-ben vagy telefonon az adatkezelésért felelős szervezet vezetőjének az alábbi elérhetőségen:
Adatkezelésért felelős szervezet: Strassz-Csipke Bt.
Adatkezelésért felelős személy: Koch Andrásné
Telefon: +36 79 363-384 Mobil: +36 20 961-4569, +36 70 297-5387
E-mail: kochneica (kukac) gmail.com
Postacím: 6346 Sükösd, Kossuth Lajos u. 65.
Amennyiben az Érintett úgy érzi, hogy weboldalunk megsértette személyes adatainak védelméhez fűződő jogait, Adatkezelőtől kérheti a helyzet kivizsgálását és a kifogásolt gyakorlat megszüntetését.
Ha ez nem vezet eredményre, vizsgálatot kezdeményezhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) címzett bejelentéssel, hivatkozva arra, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelme keletkezett, vagy fennáll annak közvetlen veszélye.
A NAIH elérhetősége:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1024 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
Honlap: http://www.naih.hu
Személyes adatainak kezelésével összefüggő jogainak megsértése, valamint tiltakozásának jogtalan elutasítása esetén az Érintett bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el, a per elbírálása a Törvényszék hatáskörébe tartozik.
2018. május 15.
Strassz-Csipke Bt.